Rajahbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

Rajahbet ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এগুলোকে মোটামুটি তিন ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে দেন, ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, এবং পেমেন্টের সময় আসে।

ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য মূলত নিরাপত্তার কারণে রাখা হয় — অচেনা ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা হলে তা শনাক্ত করতে এই তথ্য কাজে লাগে।

Rajahbet সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি তার পুরো তালিকা নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল, ব্যালেন্স ও ইতিহাস সঠিক রাখতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা ঠেকাতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে দ্রুত ও সঠিকভাবে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকের চেষ্টা শনাক্ত করতে।
• আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।

প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় নিবন্ধনের সময়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায় — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

Rajahbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রতিষ্ঠানগুলো শুধু সেশন আইডি পায়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশ থাকলে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: অডিটের জন্য — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যদি Rajahbet কখনো কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলেও ব্যবহারকারীদের তথ্য একই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকবে এবং আগে থেকে জানানো হবে।

Rajahbet-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — এটা স্বাভাবিক এবং ওয়েবসাইট ভালো কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। কিন্তু আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকিই রাখি।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখে, ভাষা পছন্দ মনে রাখে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড টাইম ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে — ডেটা পুরোপুরি বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: একটি সেশনে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে লগইন সেশন এবং ভাষার পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে।

Rajahbet প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর — আইনি সম্মতির জন্য।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ১ বছর।
• সেশন লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ৯০ দিন।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — শুধু পরিসংখ্যান উদ্দেশ্যে বেনামী তথ্য রাখা হতে পারে।

Rajahbet বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@rajahbet.net এ ইমেইল করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

Rajahbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Rajahbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের জানানোর উপায়:

• ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• মাঝারি পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা পাঠানো হবে।
• বড় পরিবর্তন: লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন এবং ইমেইলে বিস্তারিত জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সবসময় উন্মুক্ত।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন: